遇到商品ID不回复

liulongchuan · 发表于 2023-12-26 14:13:14

如下，客户接入商品ID，也设置了商品ID回复。但是不自动回复、

识别111.jpg

求解怎么办？

admin · 发表于 2023-12-26 20:43:24

不回复请参考这个帖子http://bbs.ddbm.vip/forum.php?mo ... &extra=page%3D1

看你的样子应该是共享话术导致的，
建议先不要用共享话术，
单独设置商品对于话术试一下

liulongchuan · 发表于 2023-12-27 01:10:56

不是设置共享话术导致的，我箭头指向那边，是因为那边没有任何匹配。恰好那一条前一条又是共享话术的，

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